سياسة  الخصوصية   

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

المدخل  

موداسلفيم  , شركة تجارية مساهمة ,
و تولي أهمية قصوى لحماية الحقوق والحريات الأساسية للأفراد ، وخاصة خصوصية الحياة الخاصة التي تنظمها المادة
20 من الدستور ، في حماية ومعالجة البيانات الشخصية. في هذا السياق ، فإنها تحرص على حماية ومعالجة
البيانات الشخصية وفقًا للقانون وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم
6698 ("القانون" أو "قانون KVK") وتتصرف بهذا الفهم في جميع خططها وأنشطتها .

شركتنا , فهو لا تقيِّم فقط حماية ومعالجة البيانات الشخصية  التي هي أساس خصوصية الحياة الخاصة و
ضمن نطاق الامتثال للتشريع ، ولكنها تضع أيضًا القيمة التي هي على أساس منهجها .
و بناءً على هذا الوعي ، تتخذ شركتنا جميع الإجراءات الإدارية والفنية اللازمة لحماية ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون .

 من اجل الخصول على استمارة الطلب للشخص المعني   انقروا 

 الغرض من السياسة  

الغرض من حماية ومعالجة سياسة البيانات الشخصية ("السياسة")
في المقام الأول كما في الدستور هو حماية ومعالجة البيانات الشخصية المؤتمتة بالكامل أو جزئيًا وفقًا للغرض من
القانون أو التي يتم معالجتها بوسائل غير آلية ، شريطة أن تكون جزءًا من أي نظام لتسجيل البيانات.
لحماية الحقوق والحريات الأساسية للأفراد ، بما في ذلك سرية الحياة الخاصة ، التي تنظمها المادة 20  تمشيا مع الغرض من السياسة ،
و تهدف إلى ضمان الامتثال الكامل للتشريعات في حماية ومعالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها شركتنا ،
وحماية الخصوصية وأمن البيانات لمالكي البيانات الشخصية .

مضمون السياسة

تم إنشاء هذه السياسة بسبب استخدام الخدمات التي يتم الوصول إليها من خلال Modaselvim.
تم إعداده لخدماتنا التي يتم الوصول إليها عبر موقعنا على شبكة الإنترنت www.modaselvim.com ،
عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من خلال الاتصال بخط الطلب والدعم الخاص بنا ، عن طريق البريد الإلكتروني ،
عن طريق ملء نماذج الإرجاع أو بأي وسيلة. تم إعداد هذه السياسة لعملائنا والعملاء المحتملين وموظفيهم / المسؤولين ،
وزوار موقعنا الإلكتروني وسيتم تطبيقها في نطاق الأشخاص المحددين.
تقوم الشركة بإبلاغ مالكي البيانات الشخصية هؤلاء عن القانون من خلال نشر هذه السياسة على موقعها على الإنترنت.
لن يتم تطبيق هذه السياسة على الكيانات القانونية ، بأي صفة كانت .

سيتم تطبيق هذه السياسة على الأشخاص المذكورين أعلاه إذا تمت معالجة بياناتنا الشخصية بواسطة شركتنا ،
والتي تكون مؤتمتة بالكامل أو جزئيًا أو غير آلية بشرط أن تكون جزءًا من أي نظام لتسجيل البيانات.
لن تسري هذه السياسة إذا لم تكن البيانات مشمولة بـ "البيانات الشخصية"
ضمن النطاق المحدد أدناه أو إذا لم يكن نشاط معالجة البيانات الشخصية الذي تقوم به شركتنا بالطرق المذكورة أعلاه . 

جمع البيانات الشخصية    

عند إنشائكم حساب من خلال ادخال  بياناتكم الشخصية على موقعنا ، أو إنشاء حساب عضوية ،
أو الاشتراك عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو الاتصال من خلال حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا  www.modaselvim.com ،
و كما نقوم بجمع و تخزين و معالجة معلوماتكم  عند التواصل عبر البريد الإلكتروني أو زيارة موقعنا الإلكتروني
   وذلك  بتحديث أو إضافة  معلومات حسابكم ،
أو شراء منتجات  أو خدمات  او عند إجراء مكالمة أو إنشاء طلب ، أو ملء نموذج إرجاع .

يتم جمع بياناتكم الشخصية عند إنشاء حساب عضوية على موقعنا  وإجراء معاملات العضوية والاتصال بوسائل التواصل الاجتماعي  و ملء نموذج على www.modaselvim.com ، و تحديث معلومات حسابكم أو إضافة معلومات ، وشراء المنتجات و / أو الخدمات المدرجة أدناه : 

الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ومعلومات الهاتف المحمول ،

المنتجات المضافة إلى سلة التسوق ، طلبك ، معلومات الطلب القديمة ، معلومات مقاس المنتج ،

رقمكم الوطني التركي  ، ابراز معلومة في حال لم يكن لديكم رقم وطني تركي  ، أو رقم التعريف الضريبي ،

تاريخ الميلاد  ، ومعلومات الجنس ( ذكر أو أنثى )

معلومات العنوان،

قائمة التسوق للأعضاء ، وقائمة التنبيه بالأسعار و  الإنذار في حال لم يتوفر المنتج المطلوب 

معلومات عن قسيمة الهدايا والنقاط ،

المعلومات المالية مثل رقم الحساب بصيغة IBAN ، ورقم الحساب المستلم وفقًا لخيار الشراء ،

رمز تتبع طلب العضو ، رمز التتبع المطلوب ومعلومات التتبع لعمليات الشحن ،

معلومات مثل معلومات الملف الشخصي ، وصورة الملف الشخصي التي تسمح بها في معاملات العضوية التي تتم على وسائل التواصل الاجتماعي ،

معلومات الملف الشخصي والصور المشتركة والتعليقات والطلبات عند التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ،

معلومات عن النماذج الموجودة على الموقع ، معلومات المستخدم المحدثة ،

العناوين المقدمة عند شراء المنتجات (عنوان التسليم ، عنوان شحن الفاتورة)

المعلومات التي يتم الحصول عليها في نطاق التشريعات السارية لتحديد الهوية

بياناتك الشخصية التي تم جمعها في المعاملات التي تجريها من خلال خط الطلب والدعم هي كما يلي:

 

التسجيلات الصوتية للمكالمات الهاتفية ،

الاسم اللقب ، البريد الإلكتروني ، معلومات الهاتف لغرض إنشاء نموذج طلب ،

معلومات الفاتورة وعنوان التسليم ،

معلومات حول معلومات المنتج والحجم ،

المنتجات المضافة إلى سلة التسوق ، طلبك ، معلومات الطلب القديمة ، معلومات حجم المنتج ،

المعلومات المالية مثل رقم الحساب بصيغة IBAN ، ورقم الحساب المستلم وفقًا لخيار الشراء ،

رمز تتبع طلب العضو ، رمز التتبع المطلوب ومعلومات التتبع لعمليات الشحن ،

معلومات مثل معلومات الملف الشخصي ، وصورة الملف الشخصي التي تسمح بها في معاملات العضوية التي تتم على وسائل التواصل الاجتماعي ،

المعلومات التي يتم الحصول عليها في نطاق التشريعات السارية لتحديد الهوية

بياناتك الشخصية التي تم جمعها عند ملء نموذج الإرجاع هي كما يلي: 

المنتجات المعادة والمطلوبة ومعلومات الحجم ،

اسم اللقب ، ورقم الحساب المصرفي الدولي لصاحب الحساب المراد إرجاعه

اسم الإرجاع اللقب ، الهاتف ، العنوان ومعلومات التوقيع ، سبب الإرجاع ،

بياناتك الشخصية التي يتم جمعها عند التواصل عبر البريد الإلكتروني هي كما يلي:

عنوان البريد الالكترونى،

معلومات الطلب والطلب ،

معلومات أخرى مقدمة من جهة الاتصال

يمكنك مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط ونص التوضيح على modaselvim.com حول البيانات التي تم جمعها عند زيارة عنوان الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

تتعهد بالحصول على موافقة صريحة على نقل هذه المعلومات إلينا عن طريق البيانات الشخصية (مثل التسليم وعنوان إرسال الفواتير لشخص آخر ، ومعلومات حول مالك البطاقة التي لا تملكها ، ومعلومات البنك والحساب الخاصة بأطراف ثالثة).

السبب القانوني لجمع البيانات الشخصية 

لا تقوم شركتنا بمعالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة من الشخص المعني. يمكن معالجة البيانات الشخصية فقط دون موافقة صريحة من الشخص المعني ، في حالة وجود أحد الشروط التالية:

ينص عليه القانون بوضوح ؛

تم نشر البيانات الشخصية من قبل الشخص المعني ،

توفير معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد ، شريطة أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ العقد ،

يجب على شركتنا الوفاء بالتزاماتها القانونية ،

معالجة بيانات إلزامية لإنشاء أو استخدام أو حماية حق ،

معالجة البيانات لمصالحنا المشروعة إلزاميته ، شريطة ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للمعنيين. 

أغراض معالجة البيانات الشخصية 

تولي بياناتك الشخصية الواردة أعلاه أقصى درجات الاهتمام لتكون متوافقة مع التشريعات ذات الصلة ومتطلبات قاعدة النزاهة ، لتكون دقيقة وحديثة. تحدد شركتنا بوضوح ودقة الغرض من معالجة البيانات وتضمن أن هذا الهدف مشروع. لا تقوم شركتنا بمعالجة البيانات لأي غرض آخر غير تلك المذكورة. على هذا النحو ، فإنه يظهر حساسية في الامتثال لمبدأ اليقين والوضوح في المعاملات والنصوص القانونية ، حيث يتم شرح أغراض معالجة البيانات الشخصية .

تهتم شركتنا بأن البيانات الشخصية المعالجة مناسبة لتحقيق الأهداف المحددة وتتجنب معالجة البيانات التي لا تتعلق بتحقيق الغرض أو غير مطلوب. لا تقوم شركتنا بجمع أو معالجة البيانات الشخصية لأغراض غير موجودة ويقصد تحقيقها لاحقًا. أنه يفي بشروط المعالجة التي ينظمها القانون كما لو كانت المرة الأولى التي يبدأ فيها معالجة البيانات لتلبية الاحتياجات التي قد تنشأ لاحقًا. كما أنه يحد من البيانات المعالجة فقط لما هو مطلوب لتحقيق الغرض. ضمن نطاق مبدأ التناسب ، فإنه ينشئ توازنًا معقولًا بين معالجة البيانات والغرض المطلوب .

 

تلتزم شركتنا بهذه الفترات إذا كانت هناك فترة متوقعة في التشريعات ذات الصلة للاحتفاظ بالبيانات ؛ وإلا فإنه يحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للوقت المطلوب للغرض الذي تمت معالجته من أجله. إذا لم يكن هناك سبب وجيه للتخزين الإضافي للبيانات الشخصية بواسطة شركتنا ، فسيتم حذف هذه البيانات أو إتلافها أو إخفاء هويتها. يتم تنظيم إجراءات تخزين و حذف  البيانات الشخصية بالتفصيل في سياسة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية والتخلص منها الخاصة بشركتنا .

في هذا السياق ، بياناتكم الشخصية الموضحة أعلاه ؛ 

إجراء مبيعات السلع / الخدمات ،

تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع ،

تنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء ،

تنفيذ الأنشطة المتعلقة برضا العملاء ،

تنفيذ السلع / الخدمات / عمليات الإنتاج والتشغيل ،

تنفيذ عمليات العقد

تنفيذ / تدقيق الأنشطة التجارية ،

القيام بأنشطة الاتصال

القيام بالأنشطة اللوجستية.

القيام بالشؤون المالية والمحاسبية.

القيام بالأنشطة وفقاً للتشريع

إجراء دراسات تحليل التسويق.

تنفيذ عمليات الإعلان / الحملة / الترويج ،

إجراء عمليات إدارة سلسلة التوريد ،

تنفيذ عمليات تسويق المنتج / الخدمة

متابعة الطلبات / الشكاوى.

إجراء أنشطة المراجعة / الأخلاق ،

إعطاء المعلومات للأشخاص / المؤسسات والمنظمات المخولة ،

إنشاء ومتابعة سجلات الزوار ،

يتم معالجتها وتخزينها لأغراضها.

أهداف نقل البيانات الشخصية  و الغرض من النقل للأشخاص / المنظمات  

تقوم شركتنا بنقل البيانات الشخصية في إطار الشروط المحددة في المادتين 8 و 9 من القانون للأغراض التالية:

تنفيذ النشاطات المطابقة للتشريع

تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية

القيام بأنشطة الاتصال

إجراء مبيعات السلع / الخدمات ،

تنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء ،

تنفيذ الأنشطة المتعلقة برضا العملاء ،

تنفيذ السلع / الخدمات / عمليات الإنتاج والتشغيل ،

تتبع الشئون القانونية وتنفيذها

تنفيذ عمليات إنتاج السلع والخدمات وتشغيلها

إجراء دراسات تحليل التسويق.

تنفيذ عمليات الإعلان / الحملة / الترويج ،

تنفيذ عمليات تسويق المنتج / الخدمة

تنفيذ عمليات العقد

تتبع المطالبات والشكاوى

إعطاء معلومات للأشخاص المعتمدين / المؤسسات والمنظمات

تنفيذ الأنشطة الإدارية

القيام بالأنشطة اللوجستية.

إجراء أنشطة المراجعة / الأخلاق ،

يمكن لشركتنا نقل البيانات الشخصية إلى الأفراد والمنظمات التالية تقتصر على مجموعات الموضوعات والبيانات الخاضعة لغرض نقل البيانات:

شركاء العمل ،

الموردون ،

المؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة (بما في ذلك السلطات في الخارج إذا لزم الأمر)

الأشخاص الحقيقيون أو الكيانات القانونية الخاصة (المؤسسات المتعاونة: شركات الشحن ، شركات المراجعة المستقلة ، شركات التأمين ، مكاتب المحاماة والبنوك ، إلخ.)

أوقات إتلاف البيانات الشخصية والاحتفاظ بها

إتلاف البيانات الشخصية

دون الإخلال بالأحكام المتعلقة بتدمير البيانات الشخصية في قوانين أخرى ، تقوم شركتنا بحذف البيانات الشخصية التي تمت معالجتها وفقًا لهذا القانون والقوانين الأخرى ، بحكم منصبها أو بناءً على طلب الشخص المعني ، وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وتدميرها إذا اختفت الأسباب التي تتطلب معالجتها. تلغى أو تُخفى  . 

يشير حذف البيانات الشخصية إلى عملية جعل البيانات الشخصية غير قابلة للوصول وغير قابلة للاستخدام للمستخدمين المعنيين.

اتلاف البيانات ؛ يشير إلى عملية جعل البيانات الشخصية بأي حال من الأحوال  لا يمكن الوصول إليها و لا يمكن استرجاعها و لا يمكن إعادة استخدامها من قبل أي شخص.

إخفاء هوية البيانات وإخفائها واستخراجها المتغير وتعميمها ، وما إلى ذلك من البيانات الشخصية. يشير إلى عملية جعل الهوية غير مرتبطة بشخص طبيعي قابل للتحديد أو يمكن التعرف عليه تحت أي ظرف من الظروف حتى إذا كانت مطابقة مع بيانات أخرى.

أوقات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تقوم شركتنا بتخزين البيانات الشخصية وفقا للفترات المنصوص عليها في القوانين والتشريعات الأخرى. إذا لم تكن هناك فترة احتفاظ منصوص عليها في القوانين والتشريعات الأخرى ، يتم تخزين البيانات الشخصية للوقت المطلوب لغرض معالجة تلك البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وتدميرها الخاصة بشركتنا ، ثم يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها في إطار فترات التدمير الدورية. 

التنوير وحقوق الشخص المعني

تنير شركتنا الأشخاص المعنيين أثناء الحصول على البيانات الشخصية وفقًا للمادة العاشرة من قانون KVK. في هذا السياق ، سيتم توضيح هوية ممثل الشركة ، إن وجد ، لأي غرض ستتم معالجة البيانات الشخصية ، ولمن ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية المعالجة ، والطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية والحقوق التي تحتفظ بها جهة الاتصال الشخصية.

حيث لن يتم تنفيذ السياسة والقانون كليًا أو جزئيًا 

لن تطبق أحكام هذه السياسة والقانون في الحالات التالية:

معالجة البيانات الشخصية من قبل أشخاص حقيقيين في نطاق الأنشطة المتعلقة به أو بأفراد عائلته الذين يعيشون في نفس الإقامة ، شريطة عدم منحهم لأطراف ثالثة والامتثال للالتزامات المتعلقة بأمن البيانات ،

معالجة البيانات الشخصية لأغراض مثل البحث والتخطيط والإحصاءات من خلال جعلها مجهولة الهوية مع الإحصاءات الرسمية ،

معالجة البيانات الشخصية لأغراض فنية أو تاريخية أو أدبية أو علمية أو في نطاق حرية التعبير شريطة ألا تنتهك الدفاع الوطني أو الأمن القومي أو الأمن العام أو النظام العام أو الأمن الاقتصادي أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو تشكل جريمة ،

معالجة البيانات الشخصية في نطاق الأنشطة الوقائية والحمائية والاستخباراتية التي تقوم بها المؤسسات والمنظمات العامة المرخص لها قانونًا بتوفير الدفاع الوطني أو الأمن القومي أو الأمن العام أو النظام العام أو الأمن الاقتصادي ،

معالجة البيانات الشخصية من قبل السلطات القضائية أو سلطات التنفيذ فيما يتعلق بالتحقيقات أو الملاحقات القضائية أو المحاكمات أو إجراءات التنفيذ.

مع مراعاة الغرض والمبادئ الأساسية لهذه السياسة والقانون وبشكل نسبي ، المنظم العاشر لالتزام إضاءة مراقب البيانات والمنظم الحادي عشر لحقوق الشخص ذي الصلة والمنظم السادس عشر للالتزام بالتسجيل في سجل وحدات تحكم البيانات ، باستثناء الحق في المطالبة بالخسارة لن يتم تطبيقه إذا:

معالجة البيانات الشخصية ضرورية لمنع الجريمة أو التحقيق الجنائي ،

معالجة البيانات الشخصية التي ينشرها الشخص المعني ،

بناءً على السلطة التي يمنحها القانون ، فإن معالجة البيانات الشخصية مطلوبة من قبل المؤسسات والمنظمات العامة والمؤسسات المهنية التي هي مؤسسات عامة ، للقيام بمهام المراجعة أو الواجبات التنظيمية وللتحقيق أو الملاحقة التأديبية ،

إن معالجة البيانات الشخصية ضرورية لحماية المصالح الاقتصادية والمالية للدولة فيما يتعلق بالميزانية والضرائب والمسائل المالية.

حقوق الشخص وفقًا لقانون KVK

تقوم شركتنا بإخطار حقوقها للأشخاص المعنيين وفقًا للمادة 10 من القانون ، وتوفر إرشادات حول كيفية استخدام هذه الحقوق وتنفيذ الإجراءات الداخلية اللازمة ، والترتيبات الإدارية والفنية لكل هذه الحقوق. حقوق الأشخاص الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية بموجب المادة 11 من القانون مدرجة أدناه: 

معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها ،

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ، تطلب معلومات عنها ،

معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها ،

لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا ،

طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح ،

طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون ،

طلب إخطار (تصحيح و اتلاف) المعاملات التي تتم وفقا للبندين (d) و (e) من المادة 11 من القانون لأطراف ثالثة يتم نقل البيانات الشخصية إليهم ،

للاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال أنظمة آلية ،

طلب إزالة الضرر في حالة تلف البيانات الشخصية بسبب المعالجة غير القانونية.

الطلبات والتطبيقات المتعلقة بتنفيذ قانون "Yenibosna Merkez, Oruç Reis Sokağı No:5, 34197 Bahçelievler/İstanbul "يمكن تسليمها كتابيًا أو إرسالها عبر كاتب العدل أو يمكن إرسالها إلكترونيًا باستخدام توقيع إلكتروني آمن أو توقيع محمول (modaselvim@hs01.kep.tr).

في الطلبات والتطبيقات ،

الاسم واللقب والتوقيع إذا كان الطلب خطيا ،

لمواطني جمهورية تركيا T. C. رقم الهوية ، من أجل مواطن  أجنبي  ابراز رقم جواز السفر أو رقم الهوية  إن وجد ،

و  إشعار مكان الإقامة أو العمل ،

عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والفاكس ، إن وجد ،

الطلب

يجب أن يكون حاضر.

يجب إرفاق المعلومات والوثائق المتعلقة بالموضوع بالطلب

تقوم الشركة بإنهاء الطلبات في التطبيق مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على الأكثر اعتمادًا على طبيعة الطلب. ومع ذلك ، في حالة تتطلب المعاملة المعنية تكلفة ، قد يتم تحصيل الرسوم في التعريفة التي يحددها المجلس.

يمكن لشركتنا قبول الطلب المرسل إليها ، وكذلك رفضه من خلال شرح مبررها وإخطار ردها كتابيًا أو إلكترونيًا. في حالة قبول الطلب في الطلب ، فإن شركتنا تفي بمتطلباتها في أقرب وقت ممكن وتبلغ الشخص المعني. في حال كان الطلب ناتجًا عن خطأ شركتنا ، يتم إرجاع الرسوم المحصلة إلى الشخص المعني.

في حالة رفض الطلب ، تكون الإجابة المقدمة غير كافية أو لم يتم الرد على الطلب في الوقت المناسب ؛ يحق للشخص المعني تقديم شكوى إلى المجلس في غضون ثلاثين وربما ستين يومًا من تاريخ تقديم الطلب.